レッスンをお休みしたときの振り替えが可能かどうかは、子供の習い事選びの大切なポイントですよね。
子供はすぐに体調を崩しますし、調子が良くない時にレッスンを受けさせても、あまり効果は期待できません。
はむ先生
ノバキッドは子供専用のオンライン英会話スクールなだけあり、キャンセルのシステムがとても柔軟に設定されています。
我が家も息子が4才のときから利用しており、ノバキッド歴2年になります。
当日でもキャンセルが無料でできるシステムにとても助けられています。
こちらの記事では、
- Novakid（ノバキッド）のレッスンのキャンセル
について、詳しく解説していきたいと思います。
参考にしていただければ嬉しいです！
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ノバキッドのキャンセルは当日でも無料！
繰り返しになりますが、Novakid（ノバキッド）のキャンセルシステムはとても柔軟に設定されています。
当日キャンセルも無料というスクールは、オンライン英会話の中でも珍しいのではないでしょうか。
はむ先生
以下で、詳しく説明していきます！
レッスン開始まで８時間以上ある場合
ノバキッドでは、予約したレッスン開始時間までに８時間以上ある場合、無料でキャンセルすることが可能です。
世界中の子供達がレッスンを受けているので、「時間」で設定されているのが特徴です。
息子の場合、夕方にレッスンを受けることが多いのですが、担当してもらっている南アフリカ出身の先生にとってはちょうどお昼前くらいの時間です。
つまり、レッスン当日か否かに関わらず、レッスン開始までに8時間以上あれば無料でキャンセルできるのです。
キャンセルはレッスン予約画面から、ボタンひとつでキャンセルできます。
無料でキャンセルできるかどうかは、自動で表示されるので分かり易いですね！
はむ先生
ゴミ箱のアイコンが、キャンセルボタンです。
恐らく、多くのお子さんは、学校が終わった夕方から夜にかけて英会話レッスンを受けられると思います。
子供が朝起きたら体調が悪いなどの場合も、８時間前まで猶予がありますので、当日の無料キャンセルが可能な時間設定になっています。
レッスン開始まで８時間過ぎた場合
次に、レッスン開始までに8時間を切ってしまった場合のキャンセルについてです。
- ８時間以内－1時間以上
- 1時間以内
この2つで条件が異なりますので、それぞれ見ていきます。
８時間以内ー１時間以上の場合
レッスン開始までに8時間以内-1時間以上の時間がある場合、
- 同じ先生
- 1週間以内のレッスン日程
であれば、無料で変更可能です。
具体的には、レッスンを変更するというゴミ箱の左隣のアイコンを押します。
そうすると、予約可能な日程が表示されるので都合の良い時間に変更をします。
はむ先生
担当の先生が人気がある場合には、空いているコマが少ないこともあります。
１時間以内の場合
レッスン開始までに1時間を切ってしまった場合、無料でキャンセルはできません。
ネイティブ講師、ノンネイティブ講師かによって料金は異なりますが、キャンセルによって１レッスン分消化されることになります。
はむ先生
レッスンをお休みした感じですね。
もったいないので、なるべく避けたいですね。
ただし、やはりレッスンが受けられるようになった場合には、先生は待っていてくれます。
教室に入れば、通常通りレッスンが受けられますよ！
ノバキッドのシステムをうまく使って当日キャンセルを防ぐ！
レッスン開始までに8時間を切ったキャンセル、特に1時間を切ったキャンセルはできれば避けたいものです。
我が家が2年間ノバキッドを利用してきて、キャンセルを避けるために役立った方法をここで紹介したいと思います！
外出先でレッスンを受ける
そもそもオンライン英会話は自宅で受けなければいけないという理由はありません。
突然、外出の予定が入ってしまった場合は、外でレッスンを受けることを考えてみてください。
はむ先生
例えば、車の中でのレッスンも大丈夫！
ノバキッドは様々なデバイスでレッスンを受けることができます。
iphoneの使用はスクリーンが小さく推奨されていませんが、例えば、iphoneでレッスン受講も可能なのです。
マイク機能も付いたヘッドフォンがあると、周りの騒音や音漏れも防ぎ快適にレッスンを受けることができます。
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子供にも安心設定
はむ先生
ワイヤレスが便利ですよ！
事前にレッスンが外出先での受講になってしまうことが分かっている場合には、タブレットなどを持参することをおすすめします。
やはり、画面は大きい方が使いやすいです。
外出先でのインターネットはスマートフォンの「テザリング機能」を使うことで、Wifiをつなげることが可能です。
要するにスマホが繋がっていれば、文字通り、どこでもレッスンが受けられるのです。
ぜひ試してみて下さいね！
テザリング機能は便利
自宅にネットを引いていない場合も、スマホからタブレット端末などにテザリングでインターネットを共有することが可能です。
スマホで最安値は、楽天モバイルだと思います。使ったギ分だけ請求がくるので、最低価格なら980円（1,078円/税込み）と格安です。
自宅にネット環境がなく、月々の価格を抑えたい場合におすすめです！
私も販売当初から利用していますが、最近はネットも通話も安定しており、価格も安く満足しています。
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やむを得ない場合もある
子供が受ける英会話レッスンですので、色々な事情で、やむなくキャンセルすることもあるかと思います。
体調が悪いなどはもちろんですが、その他にも
- 気分がのらない
- 疲れている
- 眠たい
など、大人だったら自分でコントロールできる部分も、子供の場合は難しいこともあります。
個人的には、子供の状態がイマイチのときには、いさぎよくお休みすることも良いかと考えています。
子供が一番良く学ぶときは、楽しく、機嫌よく取り組んでいるときです。
親が無理やり取り組ませようとすると、英語イヤと拒否するようになるのでうまく環境を作りたいですよね。
お休みしないことに注力するよりは、レッスン時間に向けて子供の状態を保つよう努力できれば良いのかなと思います。
外国語習得は長い道のりなので、大きく捉えると、1回のお休みはそんなに大きなダメージにならないですよ！
はむ先生
我が家の場合は、レッスン前に全力で遊ばせすぎないとか、眠くなる時間は避けるとかですね。
ノバキッドの先生からのキャンセルもある
めったにありませんが、たまにあるのが、ノバキッド側の先生からのキャンセル依頼です。
先生も人間ですから、体調を崩したり、外せない用事ができたりしますよね。
そういう場合には、「〇月〇日〇時からのレッスンは、先生からキャンセルされました」というメッセージが送られてきます。
先生からのキャンセルにはどう対応できるのかについて、以下、解説していきます。
代行の先生オプションを使う
親側のアカウントページを開くと、個人情報が記載されています。
その中に、「先生の変更オプション」があり、先生がお休みしたときに代行の先生にレッスンをお願いするか選択できるようになっています。
上のキャプチャーにある黄色い枠のオプションです。
「はい」にすると代行の先生のレッスンありで、「いいえ」にするとそのままキャンセルになります。
はむ先生
我が家は「いいえ」です。
英会話のレッスンを受ける目的にもよるのですが、子供の英語力を高めたい場合には、
- 子供と相性の良い、信頼できる（できそうな）先生に一任する
のがおすすめです。
プロである教師も、その子供について知る時間がなければ、細かな対応ができません。
教え教わる関係は信頼の上に成り立っている部分が大きいと言えます。
お気に入りの先生がいる場合には、できるだけ同じ先生で固定した方がより良いレッスン効果が引き出せると、私は考えています。
ただ、偶然の出会いで、良い先生に巡り合うということもあり得ます。
先生を変えようかなとお考えの場合には、代行制度も良いと思います！
ノバキッドのキャンセル期間は長くありがたい
ノバキッドのキャンセル期間は長く、とても利用しやすい英会話スクールです！
基本的にレッスンをお休みすることは、日々の継続が必要な英語学習にとって良いことはでありませんよね。
しかし、数年ないし、数十年に渡る取り組みが必要な英語学習は、子供に無理をさせないことで初めて成り立ちます。
レッスンを簡単にお休みできる（お金を無駄にしなくて済む！）というメリットは、子供の気持ちを優先できる学習環境を作れることだと思います。
はむ先生
最後に子供の英語学習がうまくいくポイントを書いて、終わりたいと思います！
キャンセル期間を利用して子供に無理をさせない
人間にとって、最も強い行動の引き金となる原動力（motivation）は、本人が楽しいと感じる気持ちです。
子供を育てる過程において、親の考えや方針・想いはあって当然ですが、子供が「やらされている」と感じない環境は大切だと思います。
はむ先生
私の専門分野はmotivationです。
子供とひとことで言っても、4才と12才では全く異なりますし、個人差もあります。
一括りに何かを語ることは難しいと思いますが、どの年齢においても「無理強いは得策ではない」ことは想像できるのではないでしょうか。
英語学習においても同じで、子供自身が「楽しい」と感じる気持ちを持つことができる環境を用意したいですね。
一方、人間はロボットではありませんので、365日楽しくいられる訳ではありません。
基本的には楽しくレッスンを受けているとしても、今日はちょっと…という日も当然あるでしょう。
システムが柔軟であることは、親として、子供のネガティブな気持ちを受け止めやすくなりますので、スクール選びには見ておきたいポイントです。
英語学習は長期的に考える
英語を身に付けることは、年単位での変化を見守りながら、10年くらいを目途に、長期的に考える必要のある取り組みです。
毎日英語を聞かせた（または勉強した）からと言って、数か月後にペラペラと話しができるようにはなりません。
しかし、日々の取り組みなしに、英語を話せるようには絶対になりません。
はむ先生
コツコツ取り組むしかないんですね。
母語である日本語が上達するように、少しずつ言えることが増えていくと考えてください。
3才のときにも言葉を話していたけれど、4才の方がより色々な表現を覚え、場面や状況に合った適切な言葉を使えるようになっている（いた）はずです。
それでも、完ぺきではなく、子供はたくさんの間違いをしながら言葉を上達させていきます。
日本語が母語である場合でも、その完成には15年かかると言われており、長い年月を要することが調査の結果分かっています。
英語が外国語の場合は、尚更、長い時間のかかる取り組みだということです。
はむ先生
私も英語学習を始めて30年くらいになりますが、未だに日々勉強です。
親が子供の英語学習に関わることができるのは、小学生くらいまででしょう。
子供も自立していきます。
それまでに、子供の英語の上達をプロの視点から見守り、成長を促してくれるスクール・先生と出会えることは、非常に大切です。
ノバキッドは、英語教育を専門に学んできたプロ講師のみを採用しています。
カリキュラムの質はもちろんですが、子供の英語の成長を促してくれる先生との出会いの場としてぴったりだと思います！
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